Asus ZenFone 2 - não é reconhece o chip 1 foi trocado o slot do chip ele reconhece o chip fica com o sinal completo mais não completa a ligação só fica discando

[13:11, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Campos dos goytacazes estou com um Asus zenfone 2 que não é reconhece o chip 1 foi trocado o slot do chip ele reconhece o chip fica com o sinal completo mais não completa a ligação só fica discando
[13:19, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: Ja verificou o IMEI ?
[13:55, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Vou checar o imail
[13:55, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Imei
[15:10, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Campos dos goytacazes RJ conferi os imail e os dois estão corretos
[15:11, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Do zenfone 2 que está dando área mas não faz a ligação
[15:13, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: com todas as operadoras voce testou nos slots ? se sim precisa fazer a troca de novo do slot
[15:14, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Já estou com foi trocado vários slots
[15:14, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Já foi
[15:15, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Todos estão dando a mesma coisa
[15:21, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: quando digita  *#06# aparece o imei ?
[15:22, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Aparece os dois
[15:34, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: Precisaria tentar o software e se não for ai o problema é filtro de sinal
[15:56, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Vou ver se o cliente autoriza o software
[15:58, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Tem um filtro de sinal pra cada slot
[16:01, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: não é um só para os dois
[16:02, 27/4/2018] +55 22 99819-7536: Vc acha que tem chance de ser o filtro mesmo funcionando o chip 2
[16:08, 27/4/2018] +55 19 99237-1138: em alguns casos acredito que sim