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Asus ZenFone 2 - Só liga no carregado e fora do carregador qndo abre a câmera, por exempl

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 06/12/2018 21:57:47

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/10/18 16:13 - ?+55 19 98773-3107: Sousas. Zenfone 2. Só liga no carregado e fora do carregador qndo abre a câmera, por exemplo, ele logo desliga. Já troquei a bateria. Tem alguma coisa a mais para trocar? Ví vários vídeos sobre o assunto e em um deles diz que foi trocado a bateria e um cabo Flex e resolveu!

03/10/18 16:16 - Sarah - Suporte Técnico: no caso na fonte testanto a bateria ela apresenta tensao em qual valor

03/10/18 16:16 - Sarah - Suporte Técnico: ?

03/10/18 16:20 - ?+55 19 97421-6782: Como assim, não ficou mto clara a pergunta! Com qntos volts a bateria está? Ela ta quase 100% carregada. Um min que vou testar no multimetro.

03/10/18 16:20 - ?+55 19 97421-6782: https://www.youtube.com/watch?v=WejOFcfBYsM

03/10/18 16:21 - ?+55 19 97421-6782: É igualzinho esse problema acima.

03/10/18 16:22 - ?+55 19 98773-3107: 4,32V

03/10/18 16:26 - Sarah - Suporte Técnico: neste caso voce pode trocar o flex que fica em cima da bateria que resolve em outros casos um simples hard reset resolve

03/10/18 16:30 - ?+55 19 98773-3107: ??????????

03/10/18 16:30 - ?+55 19 98773-3107: O Flex dos chips?

03/10/18 16:30 - Sarah - Suporte Técnico: isso

FIM DO ATENDIMENTO

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