Asus Zenfone 2: vim te perturbar de novo kkkk te falar, to com um Zenfone 2

[11:22, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: Bom dia Sarah, vim te perturbar de novo kkkk te falar, to com um Zenfone 2 aqui que está reconhecendo o chip mas não da rede, já consultei os IMEIs dele porém está tudo correto, o que pode ser?
[11:32, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia,  tudo bem?
[11:32, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Já verificou o cabo coaxial?
[11:33, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser o cabo, se ele estiver irregular o aparelho não da sinal
[11:33, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Que isso, pode chamar quantas vezes precisar!
[11:33, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: ainda não abri o aparelho, a cliente ia deixar pra uma olhada rápida porém pedi a ela para deixar o aparelho na loja, vou verificar o cabo então, obrgado!
[11:39, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina! ??
[15:29, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: Sarah, to com um Galaxy Tab 2 aqui pra trocar o touch, já fiz a troca porém agora preciso testar mas a aparelho está sem bateria e não encontrei um carregador que serve pra ele, resolvi ligar a bateria na fonte pra poder testar mas na hora que fui checar os polos no multímetro, mesmo eu testando todas as combinações não me foi retornado tensão alguma
[15:29, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: quando o aparelho chegou na loja ele ainda ligava, restava um pouco de bateria então sei que a bateria funciona
[15:30, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: esse é o cabo que conecta a bateria à placa
[15:32, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: positivo
[15:32, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: neutro
[15:32, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: e negativo
[15:32, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: tenta usando 1 positivo e 1 negativa
[15:33, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: depois tenta usando os dois
[15:53, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: testei aqui, na escala de 20 do multimetro a bateria fica variando sem para entre 0.05 e 0.40
[15:53, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: tem hora que zera
[15:53, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: para*
[15:53, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: parar* eita
[15:54, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: vc testou a bateria?
[15:55, 12/6/2019] Marcondes Técnico Unidade Carangola-MG: sim, é  justamente com a bateria que está acontecendo isso
[16:03, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: ok
[16:03, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: ligue a placa na fonte
[16:03, 12/6/2019] Sarah Suporte Técnico: verifique se o consumo está ok