Asus Zenfone 2: Zenfone 2 não liga, já deu carga na bateria e nada

[14:36, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Sarah boa tarde !
[14:36, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Zenfone 2 não liga, já deu carga na bateria e nada
[14:36, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Só vibra
[14:36, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Cliente falou que a tela apagou após ele reiniciar o celular
[14:37, 4/5/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde fez o teste na fonte?
[14:37, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Ainda não
[14:37, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Estou com dificuldade
[14:37, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: A entrada da bateria é ruim
[14:38, 4/5/2018] Bruno' SÃO PAULO/SP SMART 324: Tem alguma coisa que facilita?
[14:38, 4/5/2018] Sarah suporte técnico: você pode tentar utilizando uma agulha