Asus Zenfone 3 MAX - estava sem toque o técnico já instalou room já colocou uma nova tela

[13:29, 20/03/2020] Vitória Da Conquista/BA - 1: Boa tarde Sarah
[13:29, 20/03/2020] Vitória Da Conquista/BA - 1: Estou com um asus aqui, que chegou com problemas, estava sem toque o técnico já instalou room já colocou uma nova tela, o que pode ser?
[13:30, 20/03/2020] Vitória Da Conquista/BA - 1: Segundo o cliente ele parou o toque depois de uma formatação
[13:42, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo?
[13:46, 20/03/2020] Vitória Da Conquista/BA - 1: Zen fone 3 max
[13:47, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar rom pra ver se é bug no sistema
[13:49, 20/03/2020] Vitória Da Conquista/BA - 1: Já foi feito também
[13:58, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: qual rom foi usada?
[13:59, 20/03/2020] Vitória Da Conquista/BA - 1: Foram instaladas 3 rom, agora está na original dele
[14:12, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi, nesse caso pode ser o conector do display
[14:12, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ou componentes ligados ao gerenciador do touch