ASUS ZENFONE 3 ZOOM - Estou com problema no flex do power de um asus

[10:32, 10/06/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Bom dia Sarah
[10:32, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:32, 10/06/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Estou com problema no flex do power de um asus ze 553 kl, 3 zoom.
[10:33, 10/06/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Tem como ligar através de algum contato direto pra testar?
[10:36, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom diaaa
[10:37, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Vai encostando a pinça nessas trilhas do conector
[10:37, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Até fechar o curto
[10:38, 10/06/2020] Carlos Franqueado de Castro/PR: Ta bom