ASUS ZENFONE 4 SELFIE - Ele só fica com um X na antena

[12:24, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Oi Sarah
[12:24, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Boa tarde
[12:25, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Td bem?
[12:26, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Oi
[12:27, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Estou bem e voce?
[12:47, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Bem tbm
[12:51, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Estou com um Zenfone 4 Selfie aqui na loja
[12:52, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Ele só fica com um X na antena
[12:52, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Já fiz Hard Reset
[12:52, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Já passei Firmware
[12:53, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Comprei outra antena e coloquei
[12:53, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: E não sai disso
[12:53, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Funciona td
[12:53, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Reconhece o chip normal mas sinal ele não encontra
[12:53, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Vc sabe como resolvo isso?
[12:54, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Ou o que pode ser?
[12:57, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Você já checou o imei?
[12:57, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Sim
[12:57, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: No dia que entrou
[12:58, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: No aparelho e no site?
[12:58, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Sim
[12:58, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Entrei no site e estava ok
[13:02, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: no aparelho tb?
[13:12, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: No aparelho não
[13:13, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Procurei mas não encontrei
[13:15, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Achei agora
[13:19, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Acredito que seja um problema de placa
[13:19, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: O problema é que não temos o esquema elétrico desse modelo
[13:20, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Analise a placa e verifique se tem algum componente queimado
[13:20, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Blz
[13:21, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Vcs tem alguma pessoa que é especialista em reparo de placa para indicar?
[13:21, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Consegui um rapaz mas ele só faz reparo em placa de Iphone
[13:22, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Ele recebe até do Uruguai
[13:22, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Fez um serviço pra mim que ficou show....
[13:22, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Vc faz?
[13:23, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: A Nicolle pode verificar pra você
[13:23, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Do setor administrativo
[13:24, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Não dentro da CS
[13:30, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: E daria pra combinarmos e eu te enviar pra vc fazer esses serviços pra mim?
[13:31, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Assim eu não perderia e vc também ganharia
[13:31, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: O que acha?
[13:31, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Só entre nós né
[13:31, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Hahahaha
[13:32, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Infelizmente não posso aceitar hahaha
[13:34, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Td bem então
[13:34, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Eu agradeço de qualquer forma
[13:34, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!
[13:34, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: A Nicolle consegue te indicar alguém da rede
[13:35, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Vou ver com ela
[13:35, 9/5/2019] +55 11 97340-3501: Valeu
[13:46, 9/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina!