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ASUS ZENFONE 4 SELFIE - Pessoal estou sofrendo com um Asus Selfie

Aparelho: ASUS ZENFONE 4 SELFIE

Marca: ASUS

Data: 05/12/2018 13:51:22

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/10/18 11:51 - ?+55 67 8121-8824: Pessoal estou sofrendo com um Asus Selfie que fica na tela inicial e não carrega. Testei bateria, fiz Firmware e não liga????

15/10/18 11:53 - ?+55 61 9867-1188: Bateria geralmente só original

15/10/18 11:54 - ?+55 67 8121-8824: Mas nem na fonte??

15/10/18 11:55 - ?+55 19 99163-2577: Bom dia

15/10/18 11:55 - ?+55 19 99163-2577: O consumo trava ?

15/10/18 11:55 - ?+55 67 8121-8824: Normal

15/10/18 11:56 - ?+55 67 8121-8824: Já ligou uma duas vezes mas quando desligo de novo para testar não liga mais

15/10/18 11:56 - ?+55 19 99163-2577: Ligue na fonte somente a placa e a tela

15/10/18 11:56 - ?+55 19 99163-2577: e verifique se a falha ainda persiste

15/10/18 11:56 - ?+55 67 8121-8824: Ok

15/10/18 11:57 - ?+55 67 8121-8824: Que horas é o seu almoço? Vc para o suporte?

15/10/18 11:57 - ?+55 67 8121-8824: Vou abrir

15/10/18 11:58 - ?+55 67 8121-8824: O aparelho