Asus Zenfone 5 A501cg: O aparelho quando coloca audio fica estalando e não sei audio. O que pode ser?

04/10/19 13:16 - +55 85 9956-8499: Washington  Soares - Zenfone 5 - Boa tarde.

O aparelho quando coloca audio fica estalando e não sei audio. O que pode ser?

04/10/19 13:23 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde

04/10/19 13:23 - Sarah Suporte Técnico: aquece?

04/10/19 14:05 - +55 85 9956-8499: Não

04/10/19 14:05 - +55 85 9956-8499: Não aquece

04/10/19 14:06 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser algum problema com o speaker

04/10/19 14:31 - +55 85 9956-8499: Ele está dando continuidade nos polos

04/10/19 14:32 - +55 85 9956-8499: E eu já troquei o Flex do sistema

04/10/19 14:36 - Sarah Suporte Técnico: nesse caso, precisa analisar os componentes ligados ao circuito do speaker, qual modelo do dispositivo?