Aparelho: ASUS ZENFONE 5
Marca: ASUS
Data: 31/08/2020 10:48:06
21/08/2020 13:07 - +55 14 98167-1207: Boa tarde Suporte
Marilia/SP
Asus Zenfone 5 ZC600kl
Trava no logo e nao liga. Não entra nas opções de recovery (Vol - e Power)... so entra em modo FastBoot (Vol + e Power).
Baixei algumas rom para gravação via Fastboot mas da o erro que segue. Aparelho reconhece normal no ASUS FlashTool mas tb nao consigo gravar por la.... Teria algum procedimento mais correto para regravar a rom deste aparelho
21/08/2020 13:07 - +55 14 98167-1207: ?
21/08/2020 13:07 - +55 14 98167-1207: <Arquivo de mídia oculto>
21/08/2020 13:21 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Manda uma foto do que aparece no aparelho
21/08/2020 13:22 - +55 14 98167-1207: <Arquivo de mídia oculto>
21/08/2020 13:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Certo talvez esse tenha que ser feito pelo Asus flashtool
21/08/2020 13:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Vou tentar achar um vídeo aqui
21/08/2020 13:26 - +55 14 98167-1207: eu baixei ele... no ASUS flash tool mais atual nao reconhece o aparelho... na versao mais antiga reconhece... mas nao consegui gravar por ele nao... so se baixei a rom errada rs
21/08/2020 13:27 - +55 14 98167-1207: <Arquivo de mídia oculto>
21/08/2020 13:30 - Leo SUPORTE TECNICO CS: pode sera versão da firmware
21/08/2020 13:31 - Leo SUPORTE TECNICO CS: estou vendo sobre o erro do flsh tool enquanto isso tenta esse metodo aqui https://www.youtube.com/watch?v=f94jC8MksEg
21/08/2020 13:31 - Leo SUPORTE TECNICO CS: é parecido com o que ja fez mas tem todos os arquivos ja na descriçao do video
21/08/2020 14:07 - +55 14 98167-1207: foi desse video inclusive q baixei os arquivos q te passei a tela de erro rsrr
21/08/2020 14:08 - Leo SUPORTE TECNICO CS: eita haha, ok estou procurando um método via flashtool aqui ainda
21/08/2020 14:09 - +55 14 98167-1207: obg