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Aparelho: ASUS ZENFONE 5

Marca: ASUS

Data: 25/07/2017 12:08:33

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Bateria 4 volts mas não liga, carrega a bateria normalmente pelo conector de cargal(480mA), mas não da sinal que está carregando(nao aparece luz, nem a tela acende). Quando tentamos ligar pela fonte direto nos contatos da bateria da curto.
No service manual do aparelho, que você consegue encontrar no cabeçalho do chamado, procure pelos mapa de componentes desse aparelho e tente fazer uma ressolda no CI identificado como PMU.
Esse componente é o responsável por gerenciar a energia em todo o aparelho, pode ser ele com defeito/solda fria/curto.
- Data: 25/07/2017 17:10:37Como faço para remover a blindagem? ela é soldada? tenho que aquecer a placa pra tirar? - Data: 25/07/2017 18:29:32O procedimento para remoção da blindagem é o mesmo apresentado no treinamento.
Nesse caso ela é soldada sim e precisa aquecer com a estação de retrabalho
- Data: 26/07/2017 13:40:54
FIM DO ATENDIMENTO

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