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Aparelho: ASUS ZENFONE 6
Marca: ASUS
Data: 08/02/2019 14:17:05
Download do Manual Técnico (Service Manual):
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
[09:56, 21/1/2019] +55 43 9630-1976: Bom dia sarah, Gabriel da CS ARAPONGAS, estou com Zenfone 6, e ele não está ligando, ele vibra quando conecta o cabo ou quando aperta o power mas não aparece imagem, não entra em DFU também, testei na fonte também, sabe me informar o que pode ser?
[09:57, 21/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia !
[10:02, 21/1/2019] Sarah Suporte Técnico: O consumo na fonte está normal ? Está como se o aparelho tivesse iniciando ou ele desliga?
[10:02, 21/1/2019] +55 43 9630-1976: Ele sobe pra 300 vibra e depois zera
[10:04, 21/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ligue só a placa na fonte
[10:04, 21/1/2019] Sarah Suporte Técnico: e verifique se o consumo sofre alguma alteração
[10:08, 21/1/2019] +55 43 9630-1976: Continua fazendo a mesma coisa
[10:18, 21/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tem aquecimento?
[10:25, 21/1/2019] +55 43 9630-1976: Vou tentar uma limpeza na placa pra ver
[10:26, 21/1/2019] Sarah Suporte Técnico: ok
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