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ASUS ZENFONE 6 - Estamos com um Zenfone 6, que não está mais ligando.

Aparelho: ASUS ZENFONE 6

Marca: ASUS

Data: 19/01/2021 10:21:00

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:05, 14/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Sarah,

Estamos com um Zenfone 6, que não está mais ligando.
Só fica no “raio” quando coloca para carregar, tem hora que aparece é tem hora que não.

Colocamos na fonte ao apertar o Power ele vai consumindo até o pico 0.22, depois desce até zero.
[15:12, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: o consumo vai a 0 antes de soltar o power?
[15:13, 14/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Sim Sarah
[15:13, 14/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Mesmo pressionado ele vai a zero
[15:14, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: é solda fria na placa
[15:14, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: precisa tentar uma ressolda geral
[15:15, 14/01/2021] Sarah Suporte Técnico: mas é um procedimento que exige muito cuidado
[15:28, 14/01/2021] Junior Franqueado Itajaí: Beleza ????????

FIM DO ATENDIMENTO

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