Aparelho: Asus ZenFone Go
Marca: Asus
Data: 02/10/2017 17:12:54
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Ola, estou com um Zemfone GO ZC500TG para retirada da conta google ja que o cliente nao lembrava da senha inicial (O cliente apresentou nota fiscal).
Tentei 2 metodos diferentes dentre eles,um onde eu iria na opçao dos tres pontinhos, compartilhar gmail e ai adicionar um email novo, mas nao deu certo.
O outro modo novamente nos tres pontinhos, ajuda e feedback, nessa parte ele da erro de rede e nao carrega as opçoes.
Tambem nao consegui colocar o aparelho em modo download.
Bom dia, qual a versão do Android instalada no aparelho? Tente este tutorial:
FIM DO ATENDIMENTO
