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Aparelho: Asus ZenFone Go

Marca: Asus

Data: 26/06/2018 14:56:51

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:27, 19/5/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Deu certo
[12:27, 19/5/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Obrigado
[16:54, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Boa tarde
[16:54, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Andrei Paranavaí
[16:54, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde ??
[16:55, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Zenfone Go ZB452KG
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Foi trocado a tela e as câmeras pararam de funcionar
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Deu erro e não abre o aplicativo
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Já trocamos as duas que em outro aparelho funciona normalmente
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: E nele mesma coisa
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Voltamos a tela dele original
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: E mesma coisa
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Feito reset não resolveu
[16:56, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Feito software não resolveu
[16:59, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde
[16:59, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Consegue identificar algum aquecimento ?
[17:00, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Nenhum
[17:00, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Tenta dar uma analisada na placa
[17:01, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Os componentes proximos ao conector da câmera
[17:05, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Tem esquema dele
[17:05, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: Desse modelo exato
[17:07, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Vou verificar
[17:10, 12/6/2018] Andrei PARANAVAI/PA CONSERTA: No aguardo
[17:18, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: http://www.lemcell.com.br/2017/05/esquema-eletrico-asus-zenfone-go.html?m=1
[17:19, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Tem somente para essa versão

FIM DO ATENDIMENTO

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