Aparelho: Asus Zenfone Max Shot
Marca: https://www.youtube.com/watch?v=Nr_wSfF9Mpk
Data: 18/08/2021 16:42:46
06/08/2021 10:27 - Unidade Aracaju Atalaia: Bom dia, Suporte!
06/08/2021 10:27 - Unidade Aracaju Atalaia: Estou com um Zenfone Max Shot aqui com o seguinte problema...
06/08/2021 10:27 - Unidade Aracaju Atalaia: Segundo a cliente, parou de carregar do nada.
06/08/2021 10:28 - Unidade Aracaju Atalaia: Testei a bateria, tudo normal. Voltagem em 3.6 e respondeu ao choque.
06/08/2021 10:28 - Unidade Aracaju Atalaia: Testei o flex e o conector e ambos passando corrente normal, ao conectar no carregador.
06/08/2021 10:29 - Unidade Aracaju Atalaia: Ao conectar e encostar as pontas de prova no conector da bateria, não acusou nenhuma corrente.
06/08/2021 10:29 - Unidade Aracaju Atalaia: Acredito que o problema seja na placa mesmo. Estou correto?
06/08/2021 10:30 - Unidade Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto>
06/08/2021 10:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Seria legal testar uma outra bateria
06/08/2021 10:49 - Sarah Suporte Técnico CS: Porque mesmo com a tensão correta, ela pode estar com problema
06/08/2021 10:52 - Unidade Aracaju Atalaia: Entendi. Farei isso.