Orçamento gratuito online!

Asus ZenFone Max - está com problema de wi-fi e Bluetooth ambos não entram! O que pode ser?

Aparelho: Asus ZenFone Max

Marca: Asus

Data: 27/08/2018 10:37:39

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:02, 2/8/2018] +55 21 99618-0448: Boa tarde
[14:02, 2/8/2018] +55 21 99618-0448: Sou Alessandra da Conserta Nova Iguaçu
Estou com um zenfone zc520tl 3 Maxx está com problema de wi-fi e Bluetooth ambos não entram! O que pode ser?
[16:07, 2/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[09:20, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, estava em treinamento ontem e não consegui responder
[09:20, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Ele chega a ativar o wi-fi ou bluetooth?
[09:20, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Bom dia
[09:20, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Aperto para ativar e em seguida ele desativa
[09:21, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Mas é rápido nem chega a ativar
[09:38, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então é o CI do Wi-Fi mesmo
[09:38, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: precisaria ressolda-lo
[09:39, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Mas é o mesmo do Bluetooth?
[09:39, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Tem a foto onde fica localizado
[09:40, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim
[09:40, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: os dois fazem a mesma função
[09:45, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: não tenho foto desse aparelho pois não tem manual de serviço
[09:46, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: precisaria ver os ci's que tem na placa pelos nomes mostrados nele
[10:05, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Tá ok
[10:06, 3/8/2018] +55 21 99618-0448: Obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

Clique aqui e encontre a Unidade mais próxima

ConsertaSmart®

Portuguese|English|Spanish|German|French|Italian|S|CE|CK|CB|GE|GS|CE|CS|90F|ZB|Fórum

Asus ZenFone Max - está com problema de wi-fi e Bluetooth ambos não entram! O que pode ser?

750 Unidades