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Asus ZenFone Selfie - Aparelho não carrega !!!

Aparelho: Asus ZenFone Selfie

Marca: Asus

Data: 02/08/2017 16:14:22

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Boa tarde, estou com um Zenfone Selfie que não sobe carga !! Ele detecta e finge carregar mas não carrega, o detalhe é que fiz a medição na saida dos pinos do aparelho onde encaixa a bateria e esta chegando 4.25V, mas fica não carrega ! Coloquei na fonte o consumo aparenta normalidade, liga e funciona perfeitamente ! Procedimentos já tentados: Troca de subplaca (tentei uma original e outra paralela) Troca de bateria ( Tentei original e paralela )

Gleidson estou mandado já o link com o manual de serviço tendo em mente que o que está no cabeçalho está quebrado. - Data: 03/08/2017 11:43:42Essas tentativas com peças originais foi justamente que eu fiz, peguei de outro aparelho funcionando ! - Data: 02/08/2017 17:32:08Outra coisa, se for o CI de carga do aparelho, onde ele fica na placa? Tem alguma imagem pra me mandar? - Data: 02/08/2017 17:44:50Outra coisa, se for o CI de carga do aparelho, onde ele fica na placa? Tem alguma imagem pra me mandar? - Data: 02/08/2017 17:33:31Gleidson, eu apostaria em tentar uma outra bateria, de outro fornecedor, ou talvez até uma de outro celular que saiba que funciona. Em ultimo caso pode ser o CI gerenciador de carga do aparelho. - Data: 02/08/2017 17:28:02

FIM DO ATENDIMENTO

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