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Asus ZenFone Selfie - Bateria não passa de 92%

Aparelho: Asus ZenFone Selfie

Marca: Asus

Data: 01/02/2018 17:20:04

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Aparelho deu entrada não carregando.

Trocamos a bateria do mesmo e passou a carregar somente até 92%, coloquei outra bateria e nada mudou, o cenário permaneceu o mesmo.

Troquei a subPlaca completa e também nada mudou.

O que eu devo verificar agora?

Quando coloca para carregar aparece alguma mensagem em especifico ? Bateria colocada é original?

- Data: 05/02/2018 09:13:49

Talvez seja preciso fazer o software desse aparelho para ver se ele identifica essa bateria paralela.

- Data: 06/02/2018 09:09:37

Não consegui bateria original no mercado, mas as 3 baterias paralelas que coloquei todas marcaram até 92% somente.

- Data: 05/02/2018 17:21:58

FIM DO ATENDIMENTO

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