Asus Zenfone Selfie: zenfone selfie as vezes ele funciona o touch e depois de um tempo para de funcionar pode ser um problema na placa?

23/05/18 09:07 - PARANAIBA2: Bom dia suporte , lucas unidade paranaiba , zenfone selfie as vezes ele funciona o touch e depois de um tempo para de funcionar pode ser um problema na placa?

23/05/18 09:10 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia, pode ser também uma falha na peça, seria bom testar uma nova frontal

23/05/18 09:10 - PARANAIBA2: Já foi testado e o problema persiste

23/05/18 09:12 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Pode ser então uma falha no software ou na placa mesmo.

23/05/18 09:14 - PARANAIBA2: Anteriormente o aparelho estava travando muito e a cliente pediu pra que eu formatasse o aparelho , ai após a formatação o aparelho funcionou beleza , e depois ela voltou na nossa unidade reclamando que o aparelho não estava ligando e nem dando imagem , fiz os testes e o aparelho ligou normal , e depois de um tempo o touch trava , a peça em sim ta 100%

23/05/18 09:17 - Sarah suporte técnico: Não da pra saber se a peça está 100% pela aparência, teria que testar em outra placa.

Eu no seu lugar faria a troca de ROM pra ver se volta e teste com outra peça, pois o risco de mexer na placa é bem mais alto que esses reparos.

23/05/18 09:18 - PARANAIBA2: Entendi , onde faço a rom dele ? tem algum video?

23/05/18 09:20 - Sarah suporte técnico: Segue tutorial:https://youtu.be/FHlAfSKHrWY