Aparelho: Asus Zenfone Shot Plus
Marca: Asus
Data: 21/10/2021 14:40:20
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
06/10/2021 16:59 - Giordan Manaus Plaza Shopping Novo Número: Olá! Estou com um Zenfone Shot Plus ZB634KL que o microfone inferior só não funciona em ligação, mas o viva voz funciona normalmente.
Percebi que eu consigo escutar minha própria voz na ligação, como se fosse retorno.
Já troquei a sub main e formatei o aparelho mas nada resolveu.
Alguém sabe o que fazer?
06/10/2021 17:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
06/10/2021 17:08 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa substituir o microfone inferior, mantenha a sub placa original e só troque o mic
FIM DO ATENDIMENTO
