Gran Prime Duos - Está carregando mas demora muito pra carregar

15/02/20 10:15 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Bom dia

Samsung gran prime duos. Está carregando mas demora muito pra carregar, aí quando desliguei e liguei a bateria caiu de 82% para 75%

15/02/20 10:17 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

15/02/20 10:17 - Sarah Suporte Técnico: Qual consumo em standby?

15/02/20 10:36 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Fica oscilando

15/02/20 10:36 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: 0,02 a10

15/02/20 10:37 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Uns 2 minutos aí zerou

15/02/20 10:37 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Mas as vezes consome um pouco

15/02/20 10:37 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é problema com baseband

15/02/20 10:37 - Sarah Suporte Técnico: Tem que consumir no máximo até 0.03

15/02/20 10:37 - Sarah Suporte Técnico: Em standby

15/02/20 10:38 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Sim agora está ok

15/02/20 10:38 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: 0,02

15/02/20 10:38 - Sarah Suporte Técnico: Ele não chega zerar?

15/02/20 11:01 - RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ  SMART 500 AG: Sim zera

15/02/20 11:30 - Sarah Suporte Técnico: Ok