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Lenovo Vibe K6 Plus - Aparelho não liga, porem ao conectar em cabo USB aparece logo e reinicia.

Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus

Marca: Lenovo

Data: 12/06/2018 12:55:46

lenovo

Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

04/06/18 11:48 - Bruno Franqueado Granja Viana: Bruno - granja Viana

Lenovo K6 plus

Aparelho não liga, porem ao conectar em cabo USB aparece logo e reinicia.

Bateria ok, teste de botão Power em multímetro apita sem apertar botão .

O que pode ser?

04/06/18 11:51 - Sarah suporte técnico: Bom dia, o teste da bateria foi feito no Cadex ?

04/06/18 11:52 - Bruno Franqueado Granja Viana: Oi Sarah não entendi?

04/06/18 11:53 - Sarah suporte técnico: Como foi feito o teste da bateria para saber se está ook ?

04/06/18 11:54 - Bruno Franqueado Granja Viana: Medimos:

Multímetro: 3,86

Fonte: 0.10

04/06/18 11:57 - Sarah suporte técnico: Mesmo se a bateria estiver com a tensão correta, pode ter falhas ok ?

04/06/18 11:57 - Sarah suporte técnico: Ao ligar o aparelho na fonte, a falha persiste?

04/06/18 12:10 - Bruno Franqueado Granja Viana: Ele sobe bem rápido em 0,09 e cai para zero

04/06/18 12:10 - Bruno Franqueado Granja Viana: Mas muito rápido mesno

04/06/18 12:10 - Bruno Franqueado Granja Viana: Mesmo

04/06/18 12:14 - Sarah suporte técnico: Então ele da um pico e zera, correto ?

04/06/18 12:14 - Sarah suporte técnico: Quando o aparelho apresenta um consumo e depois zera, significa que tem algum componente com solda fria na placa. Você pode resolver fazendo uma ressolda.

04/06/18 12:21 - Bruno Franqueado Granja Viana: Sim muito rápido mesmo e zera.mas isso ligando na fonte

04/06/18 12:24 - Bruno Franqueado Granja Viana: No caso devo fazer a resolução?

04/06/18 12:26 - Bruno Franqueado Granja Viana: @5519971198432 .

Eu faço na placa toda ou em algum ponto específico?

04/06/18 12:28 - Sarah suporte técnico: Na placa toda, pois é bem relativo

04/06/18 12:33 - Bruno Franqueado Granja Viana: @5519971198432

Se eu colocar o multímetro no flex do Power ele tem de apitar?

04/06/18 12:34 - Sarah suporte técnico: Se for teste de continuidade sim

04/06/18 12:37 - Bruno Franqueado Granja Viana: Sim teste de continuidade

FIM DO ATENDIMENTO

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