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Lenovo Vibe K6 Plus - Está dando isso quando entra para colocar a senha

Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus

Marca: Lenovo

Data: 29/07/2018 14:44:47

lenovo

Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:11, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Moto Guaçu k6 plus
[15:11, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Está dando isso quando entra para colocar a senha
[15:11, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Como resolver sem restaurar?
[15:12, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: pluga um cabo OTg e um teclado usb tenta colocar a senha pelo teclado e depois desativa o teclado do google
[15:50, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Consegui
[15:50, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Como que desativa esse teclado google??
[15:50, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Não achei nada
[15:54, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é só entrar em idiomas e texto no menu de configuração e desativar o teclado
[16:08, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Não está dando a opção de desativar
[16:08, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: E não aparece outra opção p selecionar
[16:11, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: instala outro teclado então
[16:11, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: vai na google play e baixa outro
[16:16, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Ok consegui
[16:16, 3/7/2018] +55 19 98290-7316: Muito obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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