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Lenovo Vibe K6 Plus - o sistema Android iniciar o touch não funciona

Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus

Marca: Lenovo

Data: 24/02/2018 11:35:39

lenovo

Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:12, 24/2/2018] +55 81 7902-4983: Bom dia suporte , unidade Boa Viagem, estou com um K6 plus que ao inicia você digita a senha, após o sistema Android iniciar o touch não funciona só as teclas de navegação.
[11:13, 24/2/2018] Erico Licenciado CAMPO GRANDE/MS CONSERTA: Essa imagem não é do note 3
[11:14, 24/2/2018] Erico Licenciado CAMPO GRANDE/MS CONSERTA: Segue imagem
[11:20, 24/2/2018] Daniel MOSSORO CONSERTA: Já peguei assim ...
[11:21, 24/2/2018] +55 19 97119-8432: Me passe o modelo do aparelho, pois o que temos com o nome Redmi note 3 é essa imagem, pode ser que tenha diferenças de versões. Poderia me passar o modelo que fica na parte de trás do aparelho ?
[11:21, 24/2/2018] Daniel MOSSORO CONSERTA: @Luan Rodrigo
[11:22, 24/2/2018] +55 19 97119-8432: ????????????????
[11:25, 24/2/2018] Daniel MOSSORO CONSERTA: Tente desligar o wi-fi ou 3g rapidamente, que tbm serve

FIM DO ATENDIMENTO

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