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Aparelho: LG Google Nexus 5

Marca: LG

Data: 31/08/2018 23:59:39

lg

LG Corporation, antigamente Lucky-GoldStar é um grande conglomerado sul-coreano que atua no setor de eletrônicos, celulares e produtos petroquímicos, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15:20, 16/2/2018] +55 14 99749-5882: Suporte, boa tarde
LG NExus 5X. Entrou como não liga.

Abri, dei carga na bateria e ao inicializar ele fica uns 15 segundos no logo da Google e apaga definitivamente; não acende nem espetando o carregador.
Qual o próximo passo?
[15:23, 16/2/2018] Suporte CS - Leonardo: [15:23, 16/2/2018] +55 19 99237-1138: precisa achar onde está aquecendo e fazer a substituição do componente ou a ressolda dele
[15:24, 16/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Qual a voltagem da bateria? Verificou se ele tem algum ponto de aquecimento ou algo do tipo? Tenta ver se ele entra em modo fastboot e fica estável sem desligar (se ficar é software)
[15:26, 16/2/2018] +55 14 99749-5882: Não aquece, bateria nos 3.8 V.
Como coloca ele em modo fastboot?
[15:27, 16/2/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.androidexplained.com/nexus-5x-fastboot-mode/

FIM DO ATENDIMENTO

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