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Aparelho: LG K10 - K430

Marca: LG

Data: 26/11/2019 15:54:20

Download do Manual Técnico (Service Manual):

lg

LG Corporation, antigamente Lucky-GoldStar é um grande conglomerado sul-coreano que atua no setor de eletrônicos, celulares e produtos petroquímicos, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:49, 08/10/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde Sarah
[13:50, 08/10/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tira uma dúvida, um LG k10 power desliga do nada, mais quando liga ele tem o funcionamento normal, oque pode ser isso?!
[13:53, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, ja ligou na fonte ? pode ser a bateria
[13:54, 08/10/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Na fonte não liguei
[13:56, 08/10/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Só que a bateria dele demora descarregar, deixamos o aparelho aqui com carga de 100% ficou tocando música a tarde inteira e uma manhã do dia seguinte e não descarregou por completo, quando ele tá em uso não desliga, porém quando não tem nada que faz ficar com a tela aberta ele desliga, em vez de entrar em modo sleep
[13:56, 08/10/2019] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: E não é sempre também, uma vez ou outra só
[13:58, 08/10/2019] Sarah Suporte Técnico: então isso talvez seja um problema de software

FIM DO ATENDIMENTO

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