LG K10 - K430 - K10 novo (m250ds) já substituir várias frontais, da imagem, mas não funciona o touch. O que pode ser ?

[09:12, 9/7/2018] Vinicius SALVADOR COMERCIO CONSERTA: Suporte, bom dia
Vinícius Salvador comércio
K10 novo (m250ds) já substituir várias frontais, da imagem, mas não funciona o touch. O que pode ser ?
[09:17, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia
[09:17, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Tem aquecimento?
[09:18, 9/7/2018] Vinicius SALVADOR COMERCIO CONSERTA: Não
[09:19, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Nesse caso, pode ser o ci do touch ou algum componente da linha dele
[09:20, 9/7/2018] Vinicius SALVADOR COMERCIO CONSERTA: Tem o esquema deste modelo?
[09:21, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Para esse modelo a LG ainda não disponibilizou o esquema elétrico.
[09:22, 9/7/2018] PAULISTA2: Bom dia sarah
[09:22, 9/7/2018] PAULISTA2: Jeffeerson uni paulista PE
[09:22, 9/7/2018] PAULISTA2: sara estou com um iph 5s que nao esta lendo chip sim
[09:23, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Aparece alguma mensagem ou fica só " insira um sim card " ?
[09:24, 9/7/2018] PAULISTA2: Pera deixa eu ver
[09:24, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Ok
[09:24, 9/7/2018] Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Teste outro sim card também