Lg K10 - K430: recoloquei no lugar e ainda não está carregando

[14:24, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: Boa tarde Sarah, estanhei o conector do k10 2017, recoloquei no lugar e ainda não está carregando
[14:24, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: ??
[14:29, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: pode me mandar uma foto ?
[16:23, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: Sarah, boa tarde. 
Fiz a troca de uma bateria de um asus zenfone ZD551, mas a bateria está baixando a carga muito rápido
[16:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: o aparelho aquece?
[16:56, 25/4/2019] +55 71 9975-7354: aquece sim.
[16:58, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: qual consumo em?
[16:58, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: em stand by na fonte* ?