LG K10 Power - reconhece o chip, da sinal mas só dá chamada de emergência

27/11/19 09:30 - +55 47 8814-3498: LG K10 Power, reconhece o chip, da sinal mas só dá chamada de emergência

27/11/19 09:30 - +55 47 8814-3498: Imei ok

27/11/19 10:43 - +55 47 8814-3498: ??????

27/11/19 10:43 - +55 47 8814-3498: .

27/11/19 10:46 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia Fernando, tudo bem com você?

As mensagens são respondidas de acordo com sua ordem de chegada, peço por gentileza que aguarde até que seu caso seja analisado e respondido. Infelizmente casos técnicos precisam ser analisados e na maioria dos casos, não existe resposta padrão.

27/11/19 10:46 - +55 47 8814-3498: A minha foi a primeira

27/11/19 10:47 - +55 47 8814-3498: Pelo menos marquem a mensagem e falem... Olha, estamos analisando... Essas coisas

27/11/19 10:50 - Sarah Suporte Técnico: A sua foi a primeira mensagem, mas são diversos grupos e já estou analisando o seu caso, o tempo de resposta depende do problema.

27/11/19 10:50 - Sarah Suporte Técnico: Não posso te dar uma resposta com tempo curto, e te passar um procedimento sem fundamento

27/11/19 10:50 - Sarah Suporte Técnico: Preciso estudar a causa do problema

27/11/19 10:51 - Sarah Suporte Técnico: E isso, algumas vezes leva tempo.

27/11/19 10:51 - Sarah Suporte Técnico: Você fez testes nos filtros de sinal?

27/11/19 10:54 - Pablo Unidade Blumenau: Tentou softawe primeiro? Descarta o erro de softawe, faz um hard e vê se volta, se não passa a rom.

27/11/19 10:55 - +55 47 8814-3498: Estou passando o software nesse exato momento

27/11/19 10:55 - +55 47 8814-3498: Filtros todos ok

27/11/19 10:56 - Sarah Suporte Técnico: Ok