LG K4 - só entra assim

[11:20, 15/06/2020] Unidade Areado: Oi Sarah bom dia
[11:20, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom diia, tudo bem?
[11:20, 15/06/2020] Unidade Areado: Tudo e vc?
[11:20, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou bem também
[11:20, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: obrigada por perguntar
[11:21, 15/06/2020] Unidade Areado: LG x230, só entra assim
[11:22, 15/06/2020] Unidade Areado: Pra usar o LG bridge
[11:27, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Se não entra em fastboot precisa de uma box pra tentar corrigir o problema
[11:33, 15/06/2020] Unidade Areado: Então, o microfone só está funcionando no viva voz
[11:33, 15/06/2020] Unidade Areado: Será software?
[11:33, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: é problema com o microfone inferior
[12:02, 15/06/2020] Unidade Areado: Esse? Como testar?
[12:03, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Se ele não está funcionando em chamadas de voz, sem precisar acionar o viva voz
[12:03, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: é ele quem está com problema
[12:41, 15/06/2020] Unidade Areado: Tirei certo ou errado?
[13:00, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Saiu as trilhas junto
[13:01, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: vai precisar jumpear
[13:02, 15/06/2020] Unidade Areado: Vishi
[13:02, 15/06/2020] Unidade Areado: Imaginei
[13:02, 15/06/2020] Unidade Areado: Não sei fazer jump
[13:02, 15/06/2020] Unidade Areado: Nem tenho fio pra jumpear
[13:03, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Não quer tentar?
[13:05, 15/06/2020] Unidade Areado: Uai
[13:05, 15/06/2020] Unidade Areado: Não custa né
[13:07, 15/06/2020] Unidade Areado: Não dá pra colar ela não
[13:07, 15/06/2020] Unidade Areado: ????????
[13:10, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ??????
[13:12, 15/06/2020] Unidade Areado: ????‍??
[13:14, 15/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou verificando se encontro algum jumper