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MOTO G4 PLUS - Carregamento rápido não aciona, conector está tudo ok

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 11/02/2019 10:00:55

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/02/19 5:38 da tarde - ?+55 17 99172-8325: São José do Rio preto

Moto G4 plus

Carregamento rápido não aciona, conector está tudo ok

08/02/19 5:38 da tarde - ?+55 17 99172-8325: Demora em torno de 5 horas pra carregar completamente

08/02/19 5:40 da tarde - ?+55 19 98956-3228: ja tentou trocar o conector de carga

08/02/19 5:40 da tarde - ?+55 19 98956-3228: ?

08/02/19 5:40 da tarde - ?+55 17 99172-8325: Sim

08/02/19 5:40 da tarde - ?+55 17 99172-8325: Troquei 3 vezes e permanece

08/02/19 5:41 da tarde - ?+55 19 98956-3228: reconhece no pc o cell

08/02/19 5:41 da tarde - ?+55 19 98956-3228: ?

FIM DO ATENDIMENTO