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Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 30/09/2018 20:26:08
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[15:07, 16/1/2018] +55 31 7512-9693: Moro g4plus a câmera não ativa já substituímos a câmera e fizemos software
[15:09, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Entra no menu de configurações va em aplicativos e procura por rosto de segurança e trava esse processo
[15:11, 16/1/2018] +55 31 7512-9693: Não achei
[15:11, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: procura em todos os processos
[15:11, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: é para estar ai
[15:16, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Clica nos 3 pontos na parte de cima e coloca para mostrar processos
[15:16, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: mostrar sistema ou algo do tipo
[15:18, 16/1/2018] +55 31 7512-9693: Fiz esse procedimento lá forcei a parada é desativei porém não deu nada
[15:20, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: então é na placa do aparelho o problema
[15:21, 16/1/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa tentar ressoldar os componentes proximos ao conector
[15:21, 16/1/2018] +55 31 7512-9693: Ok
[15:21, 16/1/2018] +55 31 7512-9693: Valeu
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