Moto G4 Plus: era pra estar chegando a mesma tensão

[14:51, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Olá
[14:52, 14/11/2017] Esteves Franqueado FORTALEZA WASHINGTON SOARES CONSERTA: ola
[14:52, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Então, era pra estar chegando a mesma tensão do conector de carga no conector da bateria
[14:52, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Tem algum componente em curto ou danificado
[14:52, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: ele está aquecendo ?
[14:52, 14/11/2017] Esteves Franqueado FORTALEZA WASHINGTON SOARES CONSERTA: não
[14:55, 14/11/2017] Esteves Franqueado FORTALEZA WASHINGTON SOARES CONSERTA: como vamos identificar o componente danificado? tem o esquema elétrico do aparelho?
[14:56, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Na sua análise visual
[14:56, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Tem algum componente estranho na placa ?
[14:57, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Estou procurando esse esquema, se a gente não encontrar vai ter que medir os componentes próximos
[14:57, 14/11/2017] Esteves Franqueado FORTALEZA WASHINGTON SOARES CONSERTA: não, ja olhei ate com o microscopio
[14:58, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Beleza, só um minuto que eu vou ver se consigo esse esquema
[14:58, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: é o xt1640
[14:59, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: certo ?
[15:01, 14/11/2017] Esteves Franqueado FORTALEZA WASHINGTON SOARES CONSERTA: isto
[15:08, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Está dificil, mas vou continuar
[15:09, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Aqui no sistema não tem
[15:09, 14/11/2017] Sarah suporte técnico: Vou ver em fóruns
[15:23, 14/11/2017] Esteves Franqueado FORTALEZA WASHINGTON SOARES CONSERTA: ????