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MOTO G4 PLUS - Moto g4 Plus não reconhece Wi-Fi nem os dados da internet

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 13/08/2018 16:29:21

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:04, 13/7/2018] +55 79 9904-6310: Unidade Tobias Barreto- Moto g4 Plus não reconhece Wi-Fi nem os dados da internet
[10:04, 13/7/2018] +55 79 9904-6310: Já testei com rons diferentes
[10:09, 13/7/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[10:09, 13/7/2018] Sarah suporte técnico: tem aquecimento na placa?
[10:32, 13/7/2018] +55 79 9904-6310: A placa do cliente estava
[10:32, 13/7/2018] +55 79 9904-6310: Quebrada
[10:35, 13/7/2018] Sarah suporte técnico: você fez jumper ?
[10:36, 13/7/2018] +55 79 9904-6310: Não, nem tinha chegado a abrir, quando abri percebi que a mesma estava quebrada
[10:42, 13/7/2018] Sarah suporte técnico: Me mande uma foto da placa, por favor ?
[10:43, 13/7/2018] +55 79 9904-6310: Eita, acabei de devolver ao cliente
[10:43, 13/7/2018] Sarah suporte técnico: ah sim, tudo bem hahahaha

FIM DO ATENDIMENTO

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