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Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 31/05/2018 22:29:03
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
18/12/17, 16:49 - ?+55 19 98892-8621: Suporte moto G4 plus , veio sem ligar , fizemos ligar porem ele carrega lento demais e alega estar carregando via ubs ... e quando tira do carregador ele continua o raiozinho na bateria
18/12/17, 16:50 - ?+55 19 98892-8621: Ja troquei conector, componente de carregamento, resoldei completo a placa
18/12/17, 16:54 - Suporte CS - Leonardo: O Software do aparelho ja tentou ser feito ?
18/12/17, 16:55 - ?+55 19 98892-8621: Ainda não
18/12/17, 16:56 - ?+55 19 98892-8621: Pq a princípio vimos o componente de carregamento dele estava estufado queimado
18/12/17, 16:56 - Suporte CS - Leonardo: Certo,
18/12/17, 16:56 - ?+55 19 98892-8621: Ele estava em curto
18/12/17, 16:56 - ?+55 19 98892-8621: Sem funcionar
18/12/17, 16:57 - ?+55 19 98892-8621: Ai trocamos esse componente ele ligou porem sem subir a porcentagem
18/12/17, 16:57 - Suporte CS - Leonardo: Seria legal fazer o software, mas como o componente estava estufado provavelmente algum capacitor estourou ou algo do tipo e por isso ele está devagar
18/12/17, 16:57 - ?+55 19 98892-8621: E ai então fizemos td oque especifiquei agora
18/12/17, 16:58 - ?+55 19 98892-8621: Medimos todos envolta e aparentemente esta td ok
18/12/17, 16:58 - ?+55 19 98892-8621: Mais a questao do raiozinho nao sair quando tiramos do carregador não consigo resolver
18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: o raio ja vi ter ligação com o flex do flash
18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: mas estou procurando se pode ser algo mais
18/12/17, 16:59 - ?+55 19 98892-8621: Então eu também substitui 2x
18/12/17, 16:59 - ?+55 19 98892-8621: ?????
18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: Certo
18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: estou vendo aqui se acho mais algo
18/12/17, 16:59 - ?+55 19 98892-8621: Ok obrigada
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