Orçamento gratuito online!

MOTO G4 PLUS - veio sem ligar , fizemos ligar porem ele carrega lento demais e alega estar carregando via ubs

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 31/05/2018 22:29:03

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/12/17, 16:49 - ?+55 19 98892-8621: Suporte moto G4 plus , veio sem ligar , fizemos ligar porem ele carrega lento demais e alega estar carregando via ubs ... e quando tira do carregador ele continua o raiozinho na bateria

‎18/12/17, 16:50 - ?+55 19 98892-8621: Ja troquei conector, componente de carregamento, resoldei completo a placa

18/12/17, 16:54 - Suporte CS - Leonardo: O Software do aparelho ja tentou ser feito ?

‎18/12/17, 16:55 - ?+55 19 98892-8621: Ainda não

18/12/17, 16:56 - ?+55 19 98892-8621: Pq a princípio vimos o componente de carregamento dele estava estufado queimado

‎18/12/17, 16:56 - Suporte CS - Leonardo: Certo,

‎18/12/17, 16:56 - ?+55 19 98892-8621: Ele estava em curto

‎18/12/17, 16:56 - ?+55 19 98892-8621: Sem funcionar

‎18/12/17, 16:57 - ?+55 19 98892-8621: Ai trocamos esse componente ele ligou porem sem subir a porcentagem

‎18/12/17, 16:57 - Suporte CS - Leonardo: Seria legal fazer o software, mas como o componente estava estufado provavelmente algum capacitor estourou ou algo do tipo e por isso ele está devagar

‎18/12/17, 16:57 - ?+55 19 98892-8621: E ai então fizemos td oque especifiquei agora

‎18/12/17, 16:58 - ?+55 19 98892-8621: Medimos todos envolta e aparentemente esta td ok

‎18/12/17, 16:58 - ?+55 19 98892-8621: Mais a questao do raiozinho nao sair quando tiramos do carregador não consigo resolver

‎18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: o raio ja vi ter ligação com o flex do flash

‎18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: mas estou procurando se pode ser algo mais

‎18/12/17, 16:59 - ?+55 19 98892-8621: Então eu também substitui 2x

‎18/12/17, 16:59 - ?+55 19 98892-8621: ????‍?

‎18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: Certo

‎18/12/17, 16:59 - Suporte CS - Leonardo: estou vendo aqui se acho mais algo

‎18/12/17, 16:59 - ?+55 19 98892-8621: Ok obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 400 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

A Rede Conserta Smart é comprometida com a melhoria do meio ambiente e o consumo responsável. Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.


Quem pode abrir uma ConsertaSmart?

Qualquer pessoa empreendedora, não exigimos um perfil técnico. Conheça nossa Franquia. Conhecer mais...


Imprensa

Somos a maior referência em conserto de celulares na América Latina. Fornecemos relatórios e dados de mercado. Email: [email protected]

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
PREENCHA E RECEBA O VALOR DE CONSERTO EM ALGUNS MINUTOS!

Não, obrigado (x)