MOTO G4 - cliente alega que, após atualizações do android, não lê mais cartão de memória....

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 29/01/2019 16:44:08

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

28/01/19 4:13 da tarde - ?+55 61 9558-5226: boa tarde,

moto g4

cliente alega que, após atualizações do android, não lê mais cartão de memória....

alguma sugestão?

o aparelho está IMPECÁVEL... sem vestígios de queda... ou umidade

28/01/19 4:14 da tarde - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Parece ser software

28/01/19 4:17 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Exatamente, tente passar sistema no aparelho

28/01/19 4:18 da tarde - ?+55 87 9102-6135: ???

28/01/19 4:20 da tarde - Sarah Suporte Técnico: vc precisa deixar o aparelho com a tela bloqueada e verificar o consumo com a tela bloqueada

28/01/19 4:20 da tarde - Sarah Suporte Técnico: O consumo tem que variar de 0.00 a 0.03 no maximp

FIM DO ATENDIMENTO