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MOTO G4 - Estou com um moto g4

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 09/04/2019 16:33:50

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[12:37, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Olá boa tarde sara, unidade Ariquemes
[12:37, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Estou com um moto g4
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Com microfone xiando
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Troquei vários microfones novoso
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Novos*
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Continua o mesmo defeito
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Testei algumas bobinas
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Tem alguma outra forma de fazer algo
[12:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: ?
[12:41, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !
[12:41, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Ao trocar o microfone, você usou algum fluxo?
[12:55, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Não não
[12:55, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Já fiz tudo isso
[12:55, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Eu soldo diferente
[12:55, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Soldo pelo ferro de solda
[12:55, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Nem passa mto calor no microfone
[12:57, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Vou te mandar o esquema elétrico e você checa todos os componentes que estão ligados ao mic, pode ser?
[14:38, 27/3/2019] +55 69 9295-9873: Pode ser

FIM DO ATENDIMENTO

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