MOTO G4 - Preciso remover conta google moto g4

[14:33, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: Boa tarde
[14:33, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: Td bem?
[14:34, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: Preciso remover conta google moto g4
[14:34, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: Xt1603
[14:37, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=4nXF8mlpXGw
[14:37, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: Segue
[14:40, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: obrigado
[16:48, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: sarah
[16:48, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: baixei o rom desse aparelho mas veio sem o .bt
[16:48, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: bat
[16:49, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: vc tem o procedimento ai?
[17:00, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1o2OG-FB0xqhzRtqHdpkX-w9e79ziFiB4/view
[17:00, 19/11/2019] Sarah Suporte Técnico: passe essa rom
[17:00, 19/11/2019] Renato Lanzoni Unidade Passos: blz