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Moto G5S Plus - Aparelho chegou desligado (molhou)

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 29/07/2018 20:10:26

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:56, 10/7/2018] +55 22 99818-2339: Boa tarde!

Campos dos Goytacazes

Moto G 5s Plus
Aparelho chegou desligado (molhou)
Após a desoxidação o aparelho reconhece o chip mas não da sinal de operadora, quando tento efetuar uma ligação diz para tirar do modo avião porém o modo avião não está ativado.
Uq pode ser.
[16:04, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: aqui ja pegamos alguns casos que precisa trocar o display para dazer certo
[16:29, 10/7/2018] +55 22 99818-2339: Já está com display novo
[16:29, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: testa mais um
[16:29, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ou então sobrou oxidação na placa
[16:30, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: não tem muito o que ser feito
[16:30, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: testar mais um ou então fazer o desoxidação ressolda etc
[16:30, 10/7/2018] +55 22 99818-2339: Ok obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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