Moto G5S Plus - Estou com um moto G5 s plus que ao fazer chamada, pede para desativar o modo avião para prosseguir,

[09:30, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Bom dia Léo
[09:31, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Estou com um moto G5 s plus que ao fazer chamada, pede para desativar o modo avião para prosseguir, porém o modo avião não está ativo.
[10:06, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ja trocou algum componente no aparelho ?
[10:10, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Troquei a frontal
[10:11, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Ele fica sem serviço tbm
[10:11, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Onde ficam as antenas dele?
[10:11, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Seria no aterramento da base?
[10:12, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então essa falha é comum acontecer quando troca display e o display é de baixa qualidade ou algo do tipo
[10:13, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Mas com a frontal dele, q funciona parcialmente, da a mesma coisa
[10:13, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: O aparelho caiu
[10:17, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então de uma olhada nos filtros de sinal
[10:18, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: como padrão em todos aparelhos antena de sinal de operadora fica na parte inferior proximo ao conector de carga e etc
[10:18, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Tem alguma foto?
[10:19, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: desse aparelho não tenho
[10:19, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: se quiser mandar uma foto da sua placa ai posso tentar destacar pra voce as antenas.
[15:59, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Blz
[15:59, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Vou te passar
[16:31, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa remover esse speaker, as antenas estão do outro lado da placa
[16:49, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: manda outro lado da placa
[17:00, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: o filtro é esse e os contatos são esses 2
[17:01, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Mas teria que trocar eles?
[17:01, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: o filtro de sinal sim
[17:02, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Se não for o filtro é preciso ressoldar o CI de rede
[17:04, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Tem como
Marcar o ci de rede?
[17:05, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta fazer o a troca do filtro
[17:05, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: não adianta atropelar e ir pro CI direto
[17:05, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: ai queima a placa ou algo do tipo e da mais problema
[17:06, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: O filtro tem q ser do mesmo aparelho?
[17:06, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Pois dele não tenho sucata
[17:06, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa ser um filtro igual
[17:07, 24/10/2018] Suporte CS - Leonardo: não precisa ser do mesmo aparelho mas precisa ser igual
[17:07, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Show
[17:07, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Vou caçar aqui
[17:07, 24/10/2018] +55 21 99946-6409: Obrigado Léo