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Aparelho: Moto G5S Plus
Marca: Motorola
Data: 29/10/2018 17:38:59
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[11:07, 20/10/2018] +55 87 9952-9999: Olá bom dia ...
Estou com um motor g5s que não pega o touch
[11:08, 20/10/2018] +55 87 9952-9999: Ele foi atualizado pra o Android 8
[11:09, 20/10/2018] +55 87 9952-9999: Essa versão está dando esse problema, não pega touch nas telas de reposição. Como faço pra volta ao Android 7.1.0
[11:09, 20/10/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[11:09, 20/10/2018] Sarah suporte técnico: Nesse caso deve ser feito o downgrade
[11:10, 20/10/2018] Sarah suporte técnico: Vou te passar o procedimento
[11:14, 20/10/2018] Sarah suporte técnico: https://youtu.be/URm6DVlu2p0
[11:14, 20/10/2018] +55 87 9952-9999: Ok
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