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Moto G5S Plus - reconhece sim na bandeja, identifica operadora mas não dá sinal.

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 22/07/2019 15:57:00

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/06/19 10:31 - Sarah Suporte Técnico: ??????????

19/06/19 13:41 - +55 19 98773-3107: Sousas, Moto G5s Plus reconhece sim na bandeja, identifica operadora mas não dá sinal. Qnto tento fazer ligação aparece msg pra desativar modo avião. Mas ele não está ligado! Tem ideia do que possa ser?

19/06/19 13:41 - +55 19 98773-3107: <Arquivo de mídia oculto>

19/06/19 13:49 - Sarah Suporte Técnico: ja trocou algum componente dele ?

19/06/19 13:55 - +55 19 98773-3107: Não

19/06/19 14:12 - Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema

19/06/19 14:28 - +55 19 98773-3107: Feito tbm

19/06/19 14:28 - +55 19 98773-3107: Rsss

19/06/19 14:28 - +55 19 98773-3107: É hardware... oremos

19/06/19 14:39 - Sarah Suporte Técnico: isso hahahahaha

19/06/19 14:39 - Sarah Suporte Técnico: só com box

FIM DO ATENDIMENTO

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