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Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 30/05/2019 11:51:40

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

02/04/19 09:42 - +55 11 94838-8287: Olá, bom dia? Tudo bem? Percio - Freguesia do Ó - Moto Z Play, ativando Teste CQA. Efetuado a reinstalação da Rom versão 8.0, Downgrade para versão 7.1 e 6, efetuado procedimentos para desabilitar o Teste CQA, mas sem sucesso. Quando desativa o Teste CQA até volta a reconhecer o Chip e fazer ligações, mas não volta a carga na bateria, mostra que esta carregando mas não carrega. Alguma dica? Obrigado.

02/04/19 09:44 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia !

Estou bem e você ?

02/04/19 09:45 - Sarah Suporte Técnico: Vou verificar um outro procedimento

02/04/19 09:45 - +55 11 94838-8287: Tudo bem graças a Deus. Ok, ficarei aguardando. Obrigado.

FIM DO ATENDIMENTO

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