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Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 29/06/2018 16:12:46

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:02, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Esses códigos é do z play  ou do z play 2?
[13:03, 29/6/2018] +55 19 99163-2577: Z play
[13:04, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: queria do z play 2 onde eu encontro?
[13:19, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: é só ver a quantidade de arquivos system que tem dentro da pasta
[13:19, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: ??
[13:20, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Dentro da pasta tem 22
[13:23, 29/6/2018] +55 81 7902-4983: Vê se os arquivos estão todos batendo
[13:23, 29/6/2018] +55 81 7902-4983: Com os comando
[13:23, 29/6/2018] +55 81 7902-4983: E inclui
[13:24, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: se vai do .0 ao .22 é só por as linhas todas e ja era
[13:24, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Não ta batendo não
[13:24, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: kk
[13:25, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Já até abri o adb , só preciso desses comandos
[13:32, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: voce ja tentou fazer via RSD ?
[13:33, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Ainda não , a sara me passou o link de um video por esse método
[13:33, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: o RSD é mais fácil?
[13:42, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: o RSD é só clicar em OK
[13:42, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: START perdão
[13:42, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: temos video no sistema
[13:47, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Tem como mandar algum video
[13:47, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: ?*
[13:51, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: tem dentro do sistema na central de treinamento
[14:07, 29/6/2018] +55 67 9966-4914: Queria pelo youtube.
[14:15, 29/6/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta usar o do sistema primeiro é o mesmo processo pra qq tutorial

FIM DO ATENDIMENTO

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