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Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 31/08/2018 14:06:12

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:24, 3/8/2018] +55 11 98579-9009: Boa tarde!
Estou com dois moto z play xt-1650 com o mesmo problema. A bateria da carga falsa, descarrega rápido e desliga sozinho.
Nós dois aparelhos trocamos bateria carregador 100% e continua os mesmos problemas. Testamos com quatro baterias e nenhum dos dois aparelhos resolveu. O que pode ser?
Arnaldo - Saúde - Sp
[16:27, 3/8/2018] Suporte CS - Leonardo: por ser dois aparelhos talvez seja uma falha no software deles. Ou algo do tipo, se ja testou varias baterias e nao resolveu penso que pode ser isso

FIM DO ATENDIMENTO

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