MOTO Z PLAY - Estou com um moto Z play também...

[09:41, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Bom dia Sarah...
[09:41, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Consegue me dar uma ajuda?
[09:43, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Estou com um moto Z play também...
[09:44, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Coloco na carga e ele acende o led branco, porém quando seguro o power ele não vibra...não dá sinal algum...
[09:51, 19/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:51, 19/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Já checou o power?
[10:00, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Não desmontei ele...pois a tela é colada e está com vidro bem quebrado
[10:00, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Acha que pode ser o power estragado?
[10:01, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: E esse aqui? Conseguiu alguma informação pra me ajudar Sarinha?
[10:34, 19/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Sim
[10:35, 19/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Está  na última versão?  Se estiver ainda não tem nenhum tutorial eficiente de desbloqueio
[10:38, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Como verifico?? Pelas opções de hard reset?
[10:42, 19/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Não. O cliente informou algo sobre atualização?

[10:45, 19/10/2019] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/s6mTHrvPujA
[14:01, 19/10/2019] Guilherme Unidade Carangola: Consegui remover pelo chip...