MOTO Z PLAY - nao esta funcionando fone e a tela nao esta girando automatico

13/12/19 11:28 - +55 31 8213-6200: bom dia estou com um moto z play que nao esta funcionando fone e a tela nao esta girando automatico ja verifiquei trilha e ressoldei o U6150 mais sem nenhum resultado positivo gostaria de um auxilio por favor

13/12/19 11:32 - Sarah Suporte Técnico: Nesses casos, é necessário substituir ou tentar um reballing, ressolda não adianta

13/12/19 11:41 - +55 31 8213-6200: ok e sobre o fone que nao esta sendo reconhecido ?

13/12/19 11:46 - Sarah Suporte Técnico: Precisa analisar o circuito do conector, mas tem que ver se isso tudo não é um problema de software também

13/12/19 11:46 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente quando aparece vários problemas e o aparelho não foi oxidado, é software dando problema

13/12/19 11:53 - +55 31 8213-6200: ok entendi muito obrigado !

13/12/19 13:29 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

13/12/19 13:30 - Unidade Ouro Branco: Ouro branco - tv Samsung 50" - tem uma linhazinha no meio da tela, preta. O que pode ser isso? Começo por onde?

13/12/19 14:16 - Sarah Suporte Técnico: Isso ai pode ser a T-COM mas normalmente é problema no LCD dela ai não tem o que ser feito

13/12/19 14:25 - Unidade Ouro Branco: Entendi