Moto Z: Estamos com um moto Z Power que só funciona conectado ao carregador.

04/05/19 09:26 - Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Bom dia...

04/05/19 09:37 - Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Estamos com um moto Z Power que só funciona conectado ao carregador. Realizamos a substituição da bateria e o problema persiste. Feita a troca do conector de carga e ainda assim problema continua. (Carregamento apresenta comportamento estranho. Sobe a porcentagem da carga muito rápido. Ex. 1% por segundo)

04/05/19 09:37 - Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Alguém já viu esse problema ?

04/05/19 09:40 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

04/05/19 09:40 - Sarah Suporte Técnico: Resolvemos um caso desse trocando o ci de carga

04/05/19 09:52 - +55 61 9933-1188: Unidade Águas Lindas

J7 Prime com super aquecimento, aparelho não liga e ao espetar o cabo só aparece o raio ?

04/05/19 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Qual consumo na fonte?

04/05/19 10:05 - +55 61 9933-1188: Trava em 0.6

04/05/19 10:13 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso é curto na placa

04/05/19 10:13 - Sarah Suporte Técnico: Precisa identificar o componente e fazer a substituição