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Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 30/06/2018 15:01:13

Download do Manual Técnico (Service Manual):

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:44, 6/6/2018] +55 32 9983-3990: Lavras - xt1650-03:
Estou com dois aparelhos aqui com o mesmo problema. Deixo carregando ate da 100%, se desligo e ligo ele volta zerado, plugo o carregador ele diz q ta +ou- 60%. Ja fiz sofrware de um deles e ficou a mesma coisa. Havia trocado a bateria e tbm ficou do mesmo jeito. Agora acabei de receber de um outro fornecedor 3 baterias originais e o problema ficou o msm.
[15:44, 6/6/2018] +55 32 9983-3990: Um entrou com problema de bateria. O outro pra trocar o auricular
[15:45, 6/6/2018] +55 32 9983-3990: Agora os dois estão assim
[15:45, 6/6/2018] Suporte CS - Leonardo: está testando com todos os flex plugados  certinhos ?
[15:49, 6/6/2018] +55 32 9983-3990: Sim
[15:49, 6/6/2018] +55 32 9983-3990: Tudo plugado, so a tela descolada
[15:54, 6/6/2018] Suporte CS - Leonardo: estranho to vendo aqui
[16:22, 6/6/2018] +55 32 9983-3990: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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